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旅游者遇到什么违法行为可向各级价格主管部门进行投诉

发布时间:2020-07-20 17:40:29

阅读量:16276

跨省旅游放开!5980三晚海景房,是真便宜还是有猫腻?

前言:随着疫情的稳定,跨省旅游的人越来越多,但是却有人也遇到了棘手的事情。

案例详情:

温州市民任小姐于今年4月购买了三亚亚特兰蒂斯酒店5980的三晚海景房特惠套票,其中包括机场接送,水上世界门票,C秀门票,旅行摄影和每日早餐。 任小姐称,亚特兰蒂斯的价格通常很高。大多都超过1000一个晚上。那时在妈妈群里中看到,有人已经参观过,并说非常好。就也买了份,当时没有合同,也没有发票,钱直接由支付宝转给了牵头的妈妈。

可是,意外就这样来了。7月11日,任小姐和她的朋友们到达酒店时,酒店告诉他们他们无法入住,因为他们没有预订信息。任小姐与小组中的妈妈取得联系,得到消息说该酒店被临时征用,只能安排到附近的一家酒店。在反复沟通之后还是失败了,任小姐及其一行被群里妈妈的上一级代理给安排到了远离亚特兰蒂斯的万丽酒店。任小姐当时在酒店遇到一位遭遇相同的客人,他们被安排到隔壁的亚特兰蒂斯公寓“爱比侬”。关于“被征用”的奇怪借口,任小姐说她不能接受,但小组中妈妈亲说她只是在帮助转发酒店促销海报,具体细节尚不清楚。

法规大全

更糟糕的是,任小姐昨天结束了对温州的旅行后,发现这趟航班不是飞往温州的直航,而是在甘肃兰州的中途停留。原来的两个半小时的飞行时间更改为8小时 。任小姐再次联系了妈妈群里的组织者,但另一方告诉她,没有办法妥善解决善后事宜。

截至目前,群里的宝妈没有给出任何回复。

【法智普法】旅游者遇到下列价格违法行为可向各级价格主管部门进行投诉:

(一)违反明码标价规定的。

(二)利用虚假的或使人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易的。旅游经营者不履行或者不完全履行价格承诺的;采取掺杂、掺假、以假充真、以次充好、短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;将实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

(三)不执行政府指导价、政府定价的。

【法智普法】投诉方式

旅游者可以通过12358价格举报电话、信件、互联网、传真、走访等形式,选择下列一种方式向价格主管部门提出价格投诉。

可以单独就价格权益向争议发生地的市、县价格主管部门提出投诉,请求价格主管部门进行调解。法律法规学习

如果认为旅游经营者的价格行为涉嫌违法,可以在向价格主管部门提出投诉的同时,一并提出价格举报。

法智律师网提醒大家:随着各地旅游业的逐步展开,希望广大游客多个心眼,别盲目贪小便宜,而钻进了某些人的传销圈套,赔了夫人又折兵,得不偿失。


来自:仟律网

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