做为消费者你了解“315”和消费者协会吗？

国际消费者联盟组织于1983年确定，每年的3月15日为“国际消费者权益日”，

目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。

消费者协会的公益性职责

受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定

支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼

消费者可以选择的维权方式

第一 与商家进行协商处理

第二 向消费者组织进行投诉

第三 向有关的行政主管部门进行申诉举报

第四 向仲裁机构申请仲裁

第五 向人民法院依法提起诉讼

消费者如何通过诚信315维权

拨打12315投诉电话

登录315投诉官方网站

拨打315晚会热线电话 

中央广播电视总台3·15晚会

中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。

第一届晚会于1991年3月15日在3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会播出。每一届3·15晚会都在为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。

3·15晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求，倡导在法治的阳光下，消费者更有尊严地维护自己的合法权益，经营者更诚实守信地参与竞争，监管者有法可依、执法必严，忠实维护市场经济秩序。

据中央电视台财经频道微博消息，为了全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央广播电视总台3·15晚会延迟播出，具体播出时间会在官网提前预告。

相关法律法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。