来源 / 法律讲堂综合整理自经济生活报道 唐山劳动日报

杨先生告诉记者，上周三他通过一评估公司办理业务，打算通过微信转账2000元评估费给对方，但没想到转钱时，突然弹出另外一个聊天窗口，结果杨先生一时大意手速太快，将钱转给了另外一个人。

杨先生说，发现转错后，他立刻跟对方解释称转错了，让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生，随后接收了转过去的钱。不过，杨先生等了几分钟，对方仍然没有把钱转回来，所以他多次发信息催促，但始终无果。

一般来说，加微信的都是自己的亲朋好友，那杨先生转错的钱拿不回来后，他为什么不打电话或上门找对方要求退还呢？对此杨先生说，其实他根本不认识那个微信好友。

杨先生介绍，被对方拉黑后，他尝试找朋友打听那位微信用户的信息，但没有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也没有通过。转错的钱拿不回来，杨先生对此显得十分无奈。

那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢？记者随后拨打微信客服进行询问，客服人员说，转错账后，用户可以跟对方进行协商，而如果被拉黑的话，可以通过警方找平台索要对方的身份信息，再沟通协商。

对于杨先生微信转错账的遭遇，有律师表示，如果对方明知杨先生转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利，如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪。

现在，很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账，可有时候手一快，就会出现失误。小编一搜索，这样的马大哈真不少。

1、及时与对方沟通

对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。

微信朋友圈多是熟人，一般情况下问题能够得到顺利解决。

2、沟通不成，起诉对方

如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。

需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。

3、不知对方身份信息怎么办？

起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以在微信朋友圈，确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况，就要费一些周折了。

如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；

如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。

顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。

据小编了解，央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从2016年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。

随着互联网金融的快速发展，越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便，但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作，免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。