(一)最好的取证的时间——越早越好

尽量在最快的时间内取证，尤其是笔录或录音、录像。员工有过错的，开始时大都懊恼、后悔、愧疚，且事实细节记忆清晰，此时间内取证劳动者往往不会拒绝承认。但一旦时间过长，员工可能就会因为已经咨询过专业人士或因愧疚心减弱等原因会拒绝承认过错行为。

(二)最有效的证据——当事人承认

用检讨书、笔录、录音、录像等将事实作固定，证明当事人对过错事实已经作明确的承认。

(三)最好的形式——自书检讨书、笔录等

属于自认，并且是书面的证据，该形式证据的三性均充足。

(四)不写检讨、不签名，则录音、录像

劳动者即便承认错误，也往往会拒绝签名确认，应同时有录音录像以避免日后无证据。

(五)录音、录像要有提纲

在作调查时，应详细列明要问的问题，以免失去主导。

(六)专门的器材

可在人力资源负责人的办公室中，安装录音录像的器材，所有的谈话过程自动录下。

(七)语气平和，避免把话说死

切忌语气粗暴，更不能采取恐吓的方式，如此往往会激起劳动者的抵触情绪，也会让其愧疚感消失。双方尽量采取平等、平和的沟通方式。

(八)找与员工熟悉的上司一起交流

单纯的HR与员工直接面对，员工可能会拒绝交流，如邀请员工的所熟悉的上级一起交流，则员工更愿意说话，即便是其中有陈述申辩的内容，也总比员工拒绝说话更有意义。

(九)获得了想要的效果，立即停止谈话

避免因当事人后悔而否认。