台湾旅游大巴起火致26人罹难的事故已证实司机酒驾是酿祸主因。近年来跟团旅游途中发生交通事故致人受伤送命的案例越来越多。作为游客,应该向谁索赔,是旅行社还是汽车运输公司?索赔时遭受推脱应该如何维护自己的合法权益?
春意正浓,旅行正当时,但这个法律问题你要知道!
春暖花开,又到出游季,大家纷纷相约自驾游,也有大部分人选择跟团旅游,在出行过程中人们最关心的除了美景,当然还有安全。
还记得曾经的台湾旅游大巴起火致26人罹难的事故吗?据报道,台湾主干道火烧车26死惨案,根据调查系司机苏明成酒后驾车导致。那么是否事故责任谁来承担呢?司机还是旅行团?
在法妞问答的平台中,我们就此问题听取了律师的意见并整理汇总了精彩的解答,以期在您遇到此类法律问题时有所帮助。
近年来跟团旅游途中发生交通事故致人受伤送命的案例越来越多。作为游客,应该向谁索赔,是旅行社还是汽车运输公司?索赔时遭受推脱应该如何维护自己的合法权益?
究竟该向谁索赔?
董阳一律师 | 新疆腾格斯律师事务所
游客可将旅行社和汽车运输公司同时作为被告
旅行合同要以旅行合同的相对人作为索赔方,什么是旅行合同的相对人呢?也就签订旅行合同的旅行社,汽车运输公司也可以同时作为被告。但是如果仅仅只起诉旅行社也是可以的,旅行社败诉赔偿之后也可以向汽车运输公司进行追偿,因为旅行社和汽车运输公司之间形成了第二份合同,二者之间是另一种法律关系,即运输合同关系。根据二者的合同关系,运输公司应该向旅行社进行赔偿,赔偿的数额即旅行社赔偿给受害人的数额。
吴利娟律师 | 安徽皖和律师事务所
游客可以要求旅行社、汽车运输公司和肇事司机三者之间承担连带责任
游客的人身损害可以要求旅行社、汽车运输公司和肇事司机三者之间承担连带责任。根据《最高人民法院审理旅游案件适用法律若干问题的规定》:“因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理”。本案旅客与旅行社之间是合同关系,但是可以要求主张承担侵权责任,汽车运输公司应当是有由旅行社选择的,所以旅行社应当对自己的选择错误承担连带责任,另外,汽车肇事者是他的职务行为,如果存在过错,可以要求三者承担连带责任,旅客可以将三者作为共同被告起诉,要求三者对旅客的人身损害,财产损失等承担侵权责任。
熊大明 | 河南竞远律师事务所
游客应当起诉旅行社,要求旅行社承担赔偿责任
游客应当起诉旅行社,要求旅行社承担赔偿责任。首先,根据合同的相对性原则,旅客出去旅游是与旅行社签订了或者口头约定了旅游服务协议,根据合同的相对性,如果旅客在游玩过程中受伤,应当是由旅行社承担赔偿责任。第二,旅行社与汽车运输公司之间是内部关系,具体的赔偿,如果汽车运输公司有责任的话,应当在旅行社赔偿的基础之上,向汽车运输公司进行追偿。
梁远海 | 陕西朱西江律师事务所
游客可以向旅行社要求赔偿,也可同时起诉汽车运输公司和司机
游客受伤,首先根据游客与旅行社签订的合同,游客可以向旅行社要求赔偿。其次,可以将汽车运输公司和司机同时起诉至法院。另外索赔时遭受推脱,可以将上述责任主体依法起诉至人民法院依法维护自己的合法权益。
王福玲 | 江苏兴时代律师事务所
游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼要求赔偿
一般来讲,跟团旅游发生交通事故的,一方面游客与旅行社是旅行合同关系,可以向旅行社承担赔偿,旅行社承担赔偿责任后再向侵权方进行追偿,另外一方面,也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。为了实现自己的权益最大化,需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力,如果向法院起诉,根据不同的法律关系,可以起诉不同的主体,游客可以选择其中对自己最有利的方式提起诉讼。
法妞问答说:
在旅行中发生车祸造成游客受伤包含两种法律关系。一是游客与旅行社的合同关系,因发生车祸,可能导致合同无法继续履行,这就造成了违约;二是游客与车辆运营者(旅游辅助者)之间的法律关系,因为车祸造成游客受伤,因此构成侵权。所以在旅游过程中发生车祸常是违约和侵权两种法律责任的结合,游客可选择其中之一进行维权诉讼。
如果遇到责任推脱的情况,可以通过以下途径解决:与旅行社协商和解;向旅游行政管理部门投诉或者申诉;请求消费者协会调解;根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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