近日，市民李先生通过微博发布了一条求助信息。当初手头钱不够，李先生通过按揭贷款的形式买了一辆奇瑞瑞虎SUV，购车时按照4S店的“规定”缴纳了3000元的保证金，等贷款还清后就可退还保证金。

　　如今5年期的贷款已还清，可当初购车的4S店却关了门，李先生担心他的这笔保证金退不出来，在微博上发起求助，微博中李先生还晒出了当初交保证金的收据，上面盖着“大连瑞麒汽车销售服务有限公司”的财务专用章。

　　奇瑞客服

　　售后服务站负责处理相关问题

　　与奇瑞官网上的客服进行沟通后得知，目前大连瑞麒汽车销售服务公司确实已经与总公司解除了关系，但还保留着一个售后服务站，解押以及相关问题可以与服务站联系。

　　随后联系上了服务站信贷部，工作人员说，大连瑞麒4S店原本的位置目前是另一个品牌的汽车销售公司，他们实际上是这家新公司的员工，只是暂时代办大连瑞麒的部分业务。如果车主需要办理解押手续可以带着300元钱来解押，此外针对保证金一事，大连瑞麒委托他们也帮着办理，退还保证金的车主可带着收据、相关购车手续到公司来，并留下银行卡号，大连瑞麒会定期派人过来取收据，之后再按照流程逐一退还保证金。

　　瑞麒公司

　　“负责人出差了，要退钱得等等”

　　联系上原大连瑞麒的一名工作人员杨女士，她说目前退还保证金的事情确实是由她负责，此前已经退还了部分车主的保证金，只是目前负责人出差在外，最近一批的需要等一段时间，因为财务打款需要有领导的签字。

　　因为在贷款购车时，忽视保证金等细节而引发的纠纷比比皆是。还好李先生这次的保证金只是需要等一段时间就能退还，如果遇上一些不正规的骗钱公司，结果就不尽如人意了。

　　风险甚多

　　如今，不少车主想买车，但由于各种原因，一时拿不出这么多钱，于是就会通过申请贷款的方式来解燃眉之急。有的公司为了规避风险，就会要求车主缴纳一笔保证金，但是当借款人还清所有款项以后，这笔保证金是否能够按照事前规定退还给车主就不好说了。

　　现实中曾发生多起涉及车贷保证金的投诉案例，保证金少则几千，多则上万元，有的甚至是因担保公司经营问题而导致保证金无法退回。“收取保证金”或“收取违约金”的行为已成为汽车担保贷款行业的惯例，工作人员往往在签合同时对退还保证金等信息一带而过，更有甚者，根本不跟消费者签订任何合同，只给收据，确有给消费者挖坑的嫌疑。在办理按揭贷款时，每位消费者都交纳了几千、上万元的保证金，成百上千名消费者就交付了几十万、上百万元，汽车销售公司若在这笔钱上动脑筋，可谓是“利润”巨大。

　　那么，

　　收取保证金是否合理?

　　如何规避拿不回保证金的风险呢?

　　应该这样

　　签合同 ：按照我国法律规定，依法签订的合同受法律保护，消费者要想维护自己的合法权益，在办理车辆贷款前，一定要与提供贷款的公司签订正式的合同;

　　看合同 ：在签订合同之时，一定要仔细看清楚全部条款，全面了解合同的相关权利义务;

　　问清楚 ：有不明白的地方，要积极向工作人员追问;

　　提争议 ：遇到有争议的条款，要及时提出来，并且在合同上具体补充写明;

　　存合同 ：合同签订后，要保存好合同原件以及收据等证据;

　　维权益 ：如果发生争议，消费者可持相关证据向消费者协会投诉或者向法院起诉。