作为以人员派出服务及人员人力资源事务性管理为主要“产品”的企业,劳务派遣企业的运营管理风险主要为经济风险及法律风险两类。这些风险与用工单位、派遣员工、劳务派遣企业的业务运营及内部管理紧密相连,具有以下特性:
1 规模性
劳务派遣企业服务的主要客户是那些劳动密集型企业,他们对派遣人员的需求数量非常大。派遣人员的规模是衡量劳务派遣企业盈利能力的重要标准,依照边际曲线确定的派遣人员规模数量是帮助派遣企业提高运营能力的重要指标,因而劳务派遣企业均具有规模偏好性,由此带来劳务派遣企业的运营管理风险相应地具有了规模性的特征。
2 持续性
劳务派遣服务是一种派遣企业与用工单位和派遣员工长期绑定的服务,《劳动合同法》要求派遣企业与派遣员工签订两年以上的固定期合同,这就决定了派遣与企业客户之间和派遣员工之间的关系长度。派遣公司与客户之间力求做到相对稳定长期的合作关系,实现派遣岗位的相对稳定性,从而保证双方的收益持续增长;对于派遣员工来说,两年的劳动合同,派遣公司要帮助员工解决如岗前培训、薪酬福利管理、劳动合同管理、争议纠纷的协商、伤病等突发事件的协助等工作。由此见,劳务派遣企业是持续连接用工单位与派遣员工的桥梁,劳务派遣企业的运营管理风险亦与用工单位、派遣员工持续相关。
3 差异性
针对不同的行业,劳务派遣服务表现出不同的需求特征。比如,对于商业零售业,快速补员是急需;对于电子制造业,生产管理、技术能力是重点。对于这些各异的客户需求,劳务派遣企业的服务也具有不同的特征,各类业务中蕴含的风险也具有差异性。
4 政策法规性
遵守各种法律规章、政策法规是劳务派遣企业存活的底线。尤其是在当前政策环境下,《劳动合同法》对劳务派遣企业的适用范围、主体要求等都有了明确的规定,劳务派遣企业除了要遵守一般企业的法律法规外,还有专门的法律规范要遵循。并且,作为当今政策体制中尚未完善的经济主体,劳务派遣企业未来受政策性的影响会非常明显。而从劳务派遣企业的业务活动看,为了保证派遣服务的合法合规性,劳务派遣企业的日常工作多是劳动合同签订、管理制度制定、劳动关系档案的管理等事务性工作,并且正是这些繁琐的工作与各种劳动法规相关,影响着劳务派遣企业的合法合规性,因而是劳务派遣企业日常运营中的风险具有明显的政策法规性。
(1)选择适格的派遣单位。
根据《劳动合同法》第57条规定,劳务派遣单位须取得《劳务派遣经营许可证》。
(2)较高风险承担能力。
不同的派遣公司有不同的风险承受度,企业应该选择能承受较多风险的公司。
(3)较高的服务能力。
派遣公司可以在大量具体人力资源管理事务上为企业提供服务,如工资发放、社保缴纳、用工手续等,企业可以从服务项目种类、服务网络分布、服务规模人小、服务水平高低、服务品牌知名程度等方面进行评估:企业在使用劳务派遣时需要考虑员工对派遣公司的接受程度,通常服务水平较高、规模较大的派遣公司易于接受员工接受。
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