案情及维权经过

　　江阴市某纺织品有限公司职工仇某到祝塘镇北湾村工会寻求帮助，称其在车间工作时因操作不当使自己左手受伤，公司立即送仇某到医院治疗。经检查，仇某左手多发性骨折。

　　在治疗期间，仇某向公司方提出30万元的赔偿要求。公司方认为该事故系仇某自身操作不当所致，企业可以向仇某支付医药费并给与一定性的补偿。但诉求30万元赔偿太多，双方多次协商未果。

　　接到该案后，祝塘镇北湾村工会向镇社保所进行了法律咨询，并对案情进行了认真的调查核实(双方签订了书面劳动合同)。在此基础上，分别听取了双方当事人的诉求主张。

　　职工方认为：其是在工作中受伤的，应属工伤。由于受伤严重，可能会影响其以后的生活和工作，故认为要求30万元赔偿款并不多。

　　企业方认为：仇某受伤是自己操作失误所致，仇某本人也负有责任，不能将所有责任全推给企业，企业可进行适当赔偿，但30万元的数额过高，企业无力承担。

　　北湾村工会针对双方诉求，组织双方进行调解。调解人员一方面向企业宣传劳动法律法规，解读工伤赔偿规定，指出工伤赔偿无主、次要责任区分，只要是在工作岗位上出现的工伤事故，企业就得负全责。同时向职工方说明，国家对工伤赔偿有明确法律规定，诉求金额不能超出国家法律法规规定的赔偿标准。

　　经过多次调解、沟通、协商，最终双方在北湾村劳动纠纷调解室达成以下协议：企业支付其医疗费26000元(已履行)，一次性支付补助、误工费等其他费用88000元(已履行)，从此双方再无任何纠葛。至此，这起持续了4个月的工伤赔偿案终于得到圆满解决。

　　案例点评

　　劳动者仇某与江阴某纺织品有限公司之间签订了劳动合同，建立了劳动关系。本案发生的工伤事故虽然劳动者存在操作失误，但法律规定劳动者在用工过程中遭受伤害的，应当认定为工伤，除非劳动者存在故意、自杀等情形，否则企业应当承担全部赔偿责任。企业对这一法律规定并不了解，以为劳动者操作失误就要承担一定的责任。

　　通过村工会对政策的解读，使企业了解了法律对工伤的赔偿不区分责任，使职工了解了工伤赔偿的标准。经调解，双方最终达成一致意见，从而使该起劳资纠纷得以妥善解决，取得了较好社会效果。

　　对于企业来说　　　首先，应当为劳动者缴纳工伤保险，不能存在侥幸心理，否则劳动者所遭受的损害由单位负责赔偿，增加企业的用工成本。

　　其次，应不断建立和完善内部用工规章制度，加强用工安全高风险区域和工序的监督检查工作，做好相关培训，提高劳动者识别和抵御劳动风险的能力。从而有效降低工伤事故的发生，减少生产经营遭受影响和经济损失。

　　最后，对于法律方面的规定要多做了解，必要时咨询律师或者相关部门，避免因为对于法律的误解导致矛盾升级。

　　对于劳动者来说

　　应当严格按照操作规程来作业，发现不合理不安全的作业要及时识别、反馈，以避免或减少工伤事故的发生，维护自身的合法权益。倘若发生事故的，要向专业人士了解可能的赔偿金额，不要盲目主张，否则，不利于矛盾的解决。

　　来源：江阴市总工会