近日,在辽宁大连的一所高校里,一位同学在杨国福麻辣烫就餐时,发在结账时商家用了反向抹零的方式结算的。该同学购买的麻辣烫是20.35元,抹零的话要收取20元,结果这位同学被收取了20.4元。
很多商家会在付款时抹掉消费者的零头,而杨国福的这种反向抹零操作,却让很多消费者非常震惊,多收取消费者的钱。对于杨国福的这种操作引起了很多消费者的不满,有些人认为杨国福不应该做出这样的事情。
在我国的法律中有关关于反向抹零做法的规定,经营者是不能在标价之外出售标价商品的,反向抹零行为构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。对于杨国福的这种行为,市监局会要求进行责令整改,还会受到一定的处罚并支付罚款。
杨国福作为经营者应脚踏实地的去经营,不做出欺骗消费者的事。这种反向抹零的做法让消费者的利益受到了损害,也让自己的形象受损,是一件得不偿失的事情。在9日市场监督管理部门回应,该餐饮店向消费者多收价款的情况属实。现在,大连市区两级市场监督管理部门已经开展了联合调查。
经营者在经营时不能做出违反规定的行为,应按规定去进行经营活动。而一旦做出违反规定的行为,就要接受法律的惩罚。消费者在遇到这种情况时,可以及时向有关部门反应,及时去维护自己的利益。
2059