11月12日,湖南黄石的一名男子张先生在点外卖时,在外卖餐中发现了淋巴肉。随后男子就申请了退款,向有关部门举报了店铺。
在11月14日,商家给张先生打电话威胁说“不要动餐饮的“奶酪”,不要深究,否就会动用法律。”
张先生在听到商家的电话后不能理解,本来淋巴肉是不允许在市场上售卖的,而店家的这种行为是不符合规定的,本应向自己道歉的。在张先生举报商家后,当地的市检局也对这件事展开了深度的调查。
现在这件事情在网络上也受到了很大的关注,有些网友评论商家应端正态度,而不是阻止消费者去维权。
现在很多年轻人都喜欢点外卖,外卖的质量问题出现的也比较多。张先生作为消费者在自己出现外卖出现问题后,维权是非常正确的做法,消费者就应去及时维护自己的利益,不能让商家一意孤行。商家更应注意外卖的品质,淋巴肉本就是不能售卖的,在自己出现失误后,要端正自己的态度,向消费者道歉。而商家威胁张先生的做法实在是不可耻的,而商家违反了相关的规定,让消费者的利益受到了损害,就要接受法律的处罚。
商家一切是以顾客的利益为重,饭菜品质是很重要的。当顾客吃饭出现身体不适的情况,商家就要对顾客负责,因此,食材要用品质好的。,这样才是对消费者负责。消费者在面对商家的违法的一些做法时,可以用法律的武器及时去维护自己的利益,争取自己的合法权益不受侵害。
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