提及退课的原因，李女士说，一是经济压力：购买这些课程时，健身房向她推荐了网贷，现在她每月要承担3-4万元的还贷压力；二是自己最近被查出患上了肝血管瘤，医生建议避免剧烈运动。

健身房表示，他们没有鼓动李女士贷款，健身私教合同都是她自愿签署的。如要解除合同，李女士应当按照合同支付20%的手续费。

法院审理表示，根据相关的法律规定，提供格式条款的一方应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。但经过法庭调查，健身房并没有尽到说明义务。

最终，法院酌情认定李女士承担5%的违约责任。

据媒体报道，25岁的小海在健身教练的一通游说下，当即分期决定办卡、买私教课。之后小海感到后悔，屡次申请退款无果后起诉。

法官向健身房指出，其提供的合同中有不少加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款，且相关格式条款并未采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，按相关法律规定，这样的条款属于无效条款。

同时，法官也向小海指出，虽然他买课后没再去健身房运动过，但是双方签订合同后，健身房为合同的履行也做了一定的准备，产生了部分成本，他也应当承担一部分解除合同的违约责任。

最后，健身房同意协商退款，愿意退还95%的合同款项，共计33250元，小海也表示愿意承担5%的责任。双方达成调解。

问：什么是格式条款？

答：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

问：某公司采用格式条款与甲签订合同时，该公司并未对条款内容尽到提示义务，后甲发现有条款严重不利于自己，他可以怎么办？

答：提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

问：甲方提供的格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该格式条款有效吗？

答：无效。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示：对消费者本身来说，他透支了自己的收入。对于商家来讲的话，它控制不了预付费网贷的来源。对于网贷机构来说的话，它也没有办法去监管商家提供的服务合不合适、会不会有退款的情况。

据了解，目前网络借贷的监管主体并不在教育主管部门和市场监管部门，在缺乏监管和准入门槛的情况下，网络贷款很可能带来一定的风险。

在此提醒广大市民：“预付费”有风险，贷款需谨慎！适度消费，量力而行！