济南市
[登录] [注册] 律师入驻
  • 律师入驻

    手机浏览

    手机扫一扫,浏览更便捷

    或在手机浏览器中输入
    www.fadoudou.com

  • 微信扫一扫,随时问律师

    公众号

    微信扫一扫,随时问律师 微信扫一扫,随时问律师

    关注微信公众号
    随时问律师

  • 微信扫一扫,发现身边律师

    小程序

    微信扫一扫,发现身边律师 微信小程序找附近律师

    或搜索微信小程序
    找附近律师

专业的法律咨询与律师服务

您所在的位置:首页 >法律知识>学知识

[充电故障]三包中电动汽车充电故障能退换

发布时间:2020-10-26 17:24:56

阅读量:13267

  近期笔者遇到客户咨询,其购买了一台豪车品牌纯电动汽车,本以为大品牌质量有保障,没成想车没用两天就发生充电故障,经常会发生无法充电的情况,严重影响正常使用,向4S店要求维修,但却被回复说检测不出具体故障原因,该豪车品牌厂家亦无法从技术上彻底解决该问题,客户想退换车,能实现么?

  根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即俗称的汽车“三包”政策)第二十条、第二十一条的规定,消费者退换汽车需符合以下条件:

  1.自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的,应当更换或退货;

  2.在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一应当更换或退货:

  (1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

  (2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

  (3)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。

  3.在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,应当更换。

  由此可见,上述电动汽车充电故障不属于汽车“三包”政策明确规定的退车条件,但若因该质量问题导致在三包有效期内修理时间累计超过35日或者因该质量问题累计修理超过5次的,销售者应按消费者的要求更换新车。北京市房山区人民法院的(2018)京0111民初1292号民事判决书中,法院即依据上述规定认定销售者应当更换新车:“根据原告提供的证据,可以证明涉案车辆在三包期内出现充电时自动断电等故障累计修理超过5次,被告公司虽辩称涉案车辆在三包有效期内的7次维修结算单中只有2次构成同一质量问题进行维修,其余均是检测无故障不属于维修,但被告既未举证证明涉案车辆上述问题系因原告自行处置不当所造成或车辆无故障的事实。

  亦未在车辆维修期间或接收换车申请时对车辆问题是否为质量问题向原告提出异议,故本院认为涉案车辆出现充电断电的问题属于质量问题。且被告公司在收到原告的换车申请,亦未在法律规定的10天期限内以书面形式对原告的换车请求给予答复,应视为故意拖延或者无正当理由拒绝。综上,对于原告更换新车的主张,符合家用汽车产品三包有效期内因同一质量问题累计修理超过5次的情形,本院予以支持。”

充电故障

  虽然汽车“三包”政策似不支持因上述充电故障而退车,但《合同法》第九十四条规定,因当事人一方违约致守约方不能实现合同目的的,守约方可以解除合同。据此笔者认为,若电动汽车充电故障达到使消费者无法正常使用汽车的严重程度,致消费者购车的合同目的不能实现时,消费者仍有权解除购车合同、要求销售者退还购车款项。

  现行汽车“三包”政策系2013年10月1日施行,彼时电动汽车发展不似今日之如火如荼,故对于电动汽车的电池、电动机、充电等诸多新科技带来的问题并无明确规定。2019年3月14日,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》,将“发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算”的退换条件调整为“发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机累计更换2次后,或者发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后。

  仍不能正常使用的,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算”,即增加了动力蓄电池、行驶驱动电机,较现行“三包”政策更符合当下消费者的切实要求,遗憾的是,该征求意见稿至今未形成正式规定予以施行。笔者在此呼吁,随着我国电动汽车数量的爆发增长,希望国家相关部门能够结合电动汽车行业及科技发展状况,及时出台包含电动汽车部分详细内容的新“三包”政策,进一步切实保障消费者的合法权益。


来自:仟律网

1379

相关分类: 济南市推荐律师 充电故障

发表评论

用户评论

冯成钰律师

冯成钰律师

离婚纠纷、合同纠纷、交通事故、民间借贷等民商事案件以及公司法律顾问业务等…

咨询我

热门推荐

110最新受理范围公布!今后只有这8件事才可拨打110!痛悼! 4天内3名律师事务所主任病逝, 请珍惜你的律师朋友!看完这篇,你还会认为律师收费高么?司法部:不准办理涉及不动产处分的全项委托公证微信群不改备注就踢人?法院判了!同一原告对同一被告提起的基于不同民事法律关系提出的复数请求,可以合并审理多次恶意投诉获取优惠券,男子网约车账号被冻结后起诉平台,法院怎么判?重磅!公安部:从现在开始除了这7件事外,打110概不受理!五类高发电信网络诈骗案件曝光!你有没有中招?岳父母起诉女婿支付18万“带娃费”,法院判了!坑人!男子烫发被分12个头皮区收费,每个区398元电信诈骗案件中是否具有非法占有他人财物主观故意的认定5月到来,这些新规值得关注!买卖银行卡、电话卡赚“快钱”,可能涉嫌“帮信罪”!最高法:法院按被告营业执照地址邮寄文书被代收能否视为送达成功?紧急提醒:别因疫情这些事留下案底影响自己和孩子!请转发扩散!日本驸马小室圭第2次法考又落榜了!司考生都经历过:不敢病.死不起.离不开.放不下全民国家安全教育日 | 14亿的你和我,都是参与者!2022年5月1日起施行!《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》张庭夫妇TST庭秘密已被认定为传销,三年半营收近百亿,被罚没2100万!总局答复:如何界定传销?5月1日起施行!反有组织犯罪法亮点解读!“两高”发布破坏野生动物资源犯罪司法解释(全文+答记者问)法官辞职去腾讯法务部,临走写下这份判决书万人叫好!《民法典》涉“公平原则”的规定梳理、要点解读与参考案例疫情期间哄抬价格等行为,重罚!好心劝架反被起诉,法院:无需担责刚刚,最高法公布一个重要的司法解释,2022年5月1日起施行(附全文及参考案例)男子买到9瓶假茅台要求假一赔十,一审法院驳回:假的,但质量不一定不合格最高人民法院近日发布《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》(附全文+答记者问)危害难以想象!5月1日起,禁止向未成年人出售!免费WIFI陷阱...2022央视315晚会曝光案例一览突发!四部门联合发布:法检.律师.仲裁员.公证员需职前培训合格后上岗(全文)您的快递到了,怎样收取才安全?3.15 | 山东法院消费者权益司法保护十大典型案例公安提醒:近期疫情形势严峻,30种疫情防控违法违规行为及法律后果!请转发扩散!