济南市
[登录] [注册] 律师入驻
  • 律师入驻

    手机浏览

    手机扫一扫,浏览更便捷

    或在手机浏览器中输入
    www.fadoudou.com

  • 微信扫一扫,随时问律师

    公众号

    微信扫一扫,随时问律师 微信扫一扫,随时问律师

    关注微信公众号
    随时问律师

  • 微信扫一扫,发现身边律师

    小程序

    微信扫一扫,发现身边律师 微信小程序找附近律师

    或搜索微信小程序
    找附近律师

专业的法律咨询与律师服务

您所在的位置:首页 >法律知识>学知识

[充电故障]三包中电动汽车充电故障能退换

发布时间:2020-10-26 17:24:56

阅读量:13129

  近期笔者遇到客户咨询,其购买了一台豪车品牌纯电动汽车,本以为大品牌质量有保障,没成想车没用两天就发生充电故障,经常会发生无法充电的情况,严重影响正常使用,向4S店要求维修,但却被回复说检测不出具体故障原因,该豪车品牌厂家亦无法从技术上彻底解决该问题,客户想退换车,能实现么?

  根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即俗称的汽车“三包”政策)第二十条、第二十一条的规定,消费者退换汽车需符合以下条件:

  1.自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的,应当更换或退货;

  2.在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一应当更换或退货:

  (1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

  (2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

  (3)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。

  3.在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,应当更换。

  由此可见,上述电动汽车充电故障不属于汽车“三包”政策明确规定的退车条件,但若因该质量问题导致在三包有效期内修理时间累计超过35日或者因该质量问题累计修理超过5次的,销售者应按消费者的要求更换新车。北京市房山区人民法院的(2018)京0111民初1292号民事判决书中,法院即依据上述规定认定销售者应当更换新车:“根据原告提供的证据,可以证明涉案车辆在三包期内出现充电时自动断电等故障累计修理超过5次,被告公司虽辩称涉案车辆在三包有效期内的7次维修结算单中只有2次构成同一质量问题进行维修,其余均是检测无故障不属于维修,但被告既未举证证明涉案车辆上述问题系因原告自行处置不当所造成或车辆无故障的事实。

  亦未在车辆维修期间或接收换车申请时对车辆问题是否为质量问题向原告提出异议,故本院认为涉案车辆出现充电断电的问题属于质量问题。且被告公司在收到原告的换车申请,亦未在法律规定的10天期限内以书面形式对原告的换车请求给予答复,应视为故意拖延或者无正当理由拒绝。综上,对于原告更换新车的主张,符合家用汽车产品三包有效期内因同一质量问题累计修理超过5次的情形,本院予以支持。”

充电故障

  虽然汽车“三包”政策似不支持因上述充电故障而退车,但《合同法》第九十四条规定,因当事人一方违约致守约方不能实现合同目的的,守约方可以解除合同。据此笔者认为,若电动汽车充电故障达到使消费者无法正常使用汽车的严重程度,致消费者购车的合同目的不能实现时,消费者仍有权解除购车合同、要求销售者退还购车款项。

  现行汽车“三包”政策系2013年10月1日施行,彼时电动汽车发展不似今日之如火如荼,故对于电动汽车的电池、电动机、充电等诸多新科技带来的问题并无明确规定。2019年3月14日,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》,将“发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算”的退换条件调整为“发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机累计更换2次后,或者发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后。

  仍不能正常使用的,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算”,即增加了动力蓄电池、行驶驱动电机,较现行“三包”政策更符合当下消费者的切实要求,遗憾的是,该征求意见稿至今未形成正式规定予以施行。笔者在此呼吁,随着我国电动汽车数量的爆发增长,希望国家相关部门能够结合电动汽车行业及科技发展状况,及时出台包含电动汽车部分详细内容的新“三包”政策,进一步切实保障消费者的合法权益。


来自:仟律网

1379

相关分类: 济南市推荐律师 充电故障

发表评论

用户评论

陈云律师

陈云律师

刑事辩护、刑事代理、刑事合规等业务…

咨询我

热门推荐

女检察官炫富有四套房、经商存款数百万?官方通报调查结果“女检察官自爆经商存款数百万”,官方回应保障律师执业权利就是维护法治尊严律师:致委托人的8句话打官司除了律师还可以找谁代理?如何办理委托手续?一文讲清!江苏一律师年仅26岁意外离世,律所组织为其父母募捐86万余元《扫黑风暴》高明远的原型生吞几十亿!最大“保护伞”连名字都是假的《民法典》担保制度内在体系的变迁“西安地铁女乘客被保安拖拽”4个焦点问答:保安有没有执法权?律师被这样调侃,我忍不了如何提交微信聊天记录才能成为有效的证据?律师生死簿:律师执业法律风险防控超前点播搞捆绑销售,《扫黑风暴》被点名!晒晒聊天记录也算违法?律师最常用的11种调查手段(建议收藏)悲痛!上海一年轻律师不幸逝世,年仅28岁!请珍惜您身边的律师朋友!车损险保车,三者险保别人,什么险保自己?“一女律师被委托人刺伤身亡”:感谢不杀之恩?!引以为戒!一律师因授权委托书非当事人书写,被法院罚款1.5万鸿星尔克5000万是诈捐?官方回应!董事长否认“濒临破产”,2000万人“野性消费”鱼塘承包期内,翻水站使用费起争议,该如何解决?冷门但有用的法律小知识!建议收藏!怎么办理房产证?车位怎么选?老司机来告诉你!“熟蛋返生孵小鸡”?中科院回了一个字...停车位里画一个“熊猫”是什么意思?交警:不懂的,三本驾照也不够扣社保断缴,这些资格立即清零!民法典领读:居住权民法典之社区物业管理服务职责《民法典》溯及力规则和疑难问题解读卖淫中帮助他人,怎么判【学法普法】《行政机关公务员处分条例》解读消费维权这些法律知识,您了解吗混凝土裂缝纠纷的法律实务探讨主动投案!一法院女庭长被查