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商家缺斤少两,消费者该如何维权?

商家缺斤少两,消费者该如何维权? 14409次浏览
商家缺斤少两,消费者该如何维权? 2020-08-05 16:15:18
来源:仟律法律网

鱼肉实在鲜香味美,很多人都非常喜欢吃鱼,但是,在饭店里吃鱼的时候,经常会怕店家给端上餐桌的鱼缺斤少两。如果你怀疑鱼肉缺斤少两的话,会怎么做呢?下面,就有这样一家人,因为怀疑老板给的鱼斤数不够,于是做出了一件非常奇葩的事。

日前的一个中午,在重庆某地的警方接了群众的报警电话,称自己在饭店吃鱼,点杀的鱼和送上餐桌的鱼不是一条,店家克扣了鱼的斤数。

当民警赶到事发的某饭店时,在餐桌上,一副摆放整齐,并且十分完整的鱼骨头映入眼帘,民警对报案人的耐心也是十分佩服。

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见到民警赶来,打电话报警的乐女士一家人连连向民警倒苦水。

乐女士诉说道,中午的时候,一家三口人来到这家店里吃鱼,鱼是点杀的,当时点的时候是一条重量四斤多的鱼。但吃着吃着,乐女士的母亲张女士忽然说了一句,这鱼分量不够,起初,乐女士没有在意,在快吃完的时候,乐女士也感觉到鱼的份量不够了。于是,一家人开始拼接吃剩的鱼骨头,一点一点拼好了,之后,便叫来饭店的老板说:“鱼头的骨头一看就比刚刚点杀的时候那条小,而且,鱼肚上刺数量也不够啊!”

面对乐女士一家人的诉苦,一旁的饭店老板情绪更加激动。饭店老板对民警说:“鱼刚上桌的时候他们一家谁也没说分量少了,现在一整条鱼吃得只剩下骨头了,说分量不够了,这不明摆找茬么?”

了解了具体情况之后,民警分别安抚了两方的情绪,并且告诉乐女士一家,从拼接好的这副鱼骨来看,这的确是一条完整的鱼,要是觉得鱼与一开始点杀的那条不同,或者是觉得鱼重量不够,都应当在鱼刚上桌时提出异议。

经民警调解之后,饭店的老板李先生愿意优惠30块钱,乐女士一家也表示了自己的行为的确有失妥当,下次一定会注意。

法智律师网小编提醒大家,遇到这一类的纠纷时,尽量控制好自己的情绪,好好协商,避免做出过激的行为,必要时也可以拨打12315热线进行求助。

对此事,很多网友都表示,以为这种情节只会发生在杂志上的冷笑话里,没想到呀!故事都是来源于生活的!

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【法智普法】

商家缺斤少两,消费者该如何维权?

消费者可以通过以下方法维权:首先,自己找商家论理解决。不成的话,向当地消费者协会投诉要求处理短斤缺量的问题,但你要提供充分保持购买时的原样的证据;消协处理成,还可以以买卖合同纠纷向法院提起诉讼解决。

《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


商家缺斤少两,消费者该如何维权?
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<p class="MsoNormal"> 范文潭律师,山东昌平律师事务所专职律师。擅长处理各类合同纠纷、拆迁安置补偿纠纷、房产纠纷、交通事故、企业法律事务(包括规章制度建立、合同审查等)、家事纠纷。<span></span> </p>
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