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食品卫生重中之重,买到不合格的食品如何维权

发布时间:2020-07-14 18:00:19

阅读量:12286

网友投稿:您好,我在一家超市的货架上发现一个面包,里面已经破损了,里面有飞蛾,还有米虫在里面爬行。

我本来想说要做一件好事,就过去提醒一个工作人员让她把这个面包给拿走,最后找到一个阿姨送给她,我说:你好,这个面包坏了,里面有虫子……

但是阿姨非常凶地说,坏了你就拿另外的啊!然后不理我,离开了。

在这个时代,有毒的奶粉,地沟油和其他假冒,劣质,有毒和有害食品正泛滥成灾,你吃的食品安全吗?当我们遇到这种情况时,我们应如何保护我们的权利?

【法智解答】买到不合格的食品如何维权

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。

一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。

《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”

《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。

《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”

《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”

法智律师网总结:

以上就是法智小编对相关问题的回答,其实有一些捍卫权利的渠道,但有些人不愿意使用它们。他们在购买食物的时候,遇见有问题时,可能只会抱怨。不过,上文已经提到了具体方法。在捍卫权利时,还需要理性地捍卫权利,而不是发生争吵。


来自:仟律网

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相关分类: 济南市推荐律师 消费者保护法维权经营者

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张晓飞律师

张晓飞律师

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