【案例点评】

经营和维护婚姻是一门学问，因经营不善导致婚姻瓦解，很少有人能做到心平气和。如何离婚也是一门学问，离婚时牵扯到的小孩抚养，财产分割等问题，处理不好，不仅影响孩子以后身心健康成长，也会影响到离婚男女双方心理健康及工作与生活。离婚纠纷的处理过程中最易产生情绪失控的局面，而在本案中，王某又具有情绪管理方面的问题，这一情况就加剧了调解的难度，调解员迅速决定进行单方谈话，这一方法及时有效，从而稳定了局面，值得借鉴。在孩子抚养权问题上，调解员指出孩子的成长是双方都关心的，不存在对立，不断向当事人强调共同利益，有助于帮助当事人集中关注纠纷焦点，减缓冲突，增强了当事人对调解的信心。

在本案中，调解员在确定王某不肯抚养孩子的前提下，协助王某考虑更多行使探视权的方式，让当事人积极参与纠纷解决，主动考虑解决方案，达到了调解最有效最理想的模式，最终得出最适合解决问题的一种。