在超市、商场里面的商品促销活动,经常会有“买一赠一”这样标识语吸引消费者,不少消费者也会选择这种优惠套装。但是赠送的商品质量不一定都是很好的,那么“买一赠一”赠送商品有问题能要求赔偿吗?
“买一赠一”赠送商品有问题能要求赔偿吗?
“买一赠一”中的赠与,不是无偿的,而是通过购买价值更大的商品,才能获得赠送的商品,就是说这种赠与行为是附义务的,赠送的商品仍是有偿所得。“买一赠与”的买卖合同关系中,消费者负有支付商品价款的义务,享有领受商品和赠品的权利;商家则享有受领价款的权利,承担按约定提供商品的义务,并有义务按买卖合同给付赠品,同时保证赠品质量。
因此当赠与商品有质量问题,超市、商场等销售者仍然有承担产品质量的责任,消费者可以请求赔偿。
消费者产权质量赔偿标准是什么?
1、对于产品质量问题,消费者有权请求产品生产者或者销售者承担赔偿责任。
属于生产者责任的,销售者在赔偿后可以向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者在赔偿消费者后可以向销售者追偿。
2、产品质量赔偿标准
产品质量赔偿包括包括人身赔偿、财产赔偿和其他赔偿。
根据消费者权益法,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
根据食安法,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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1、对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 2、案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)...
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